Una operadora atiende una llamada al 066.
La mayoría de las llamadas de emergencia son atendidas por la Policía Municipal.
El Municipio mantendrá el manejo del servicio de emergencia 066 y no lo transferirá al Centro de Control de Crisis que construye el Gobierno del Estado, pues la mayoría de las emergencias reportadas al número telefónico son atendidas directamente por la Policía Municipal, indicó el alcalde José Ángel Pérez.
El alcalde defendió la eficiencia del servicio de emergencias, que recientemente sufrió modificaciones para contar con cámaras de video y servicios para discapacitados.
La sede del servicio 066 ha sido motivo de disputa entre Estado y Municipio, pues la Secretaría de Seguridad Pública estatal quiere incorporarlo al Centro de Crisis que construye en la carretera a Matamoros, donde estará concentrada la respuesta de las policías estatales.
José Ángel Pérez aseguró que la mayoría de las llamadas al 066 son atendidas por la Dirección de Seguridad Pública Municipal e invitó a representantes del Gobierno del Estado, a verificar esto, “por si todavía no se convencen”.
“Aún se sigue insistiendo en que se cambien las instalaciones para allá, pero nosotros no podemos arriesgar una respuesta al ciudadano de algo que ya funciona, por un capricho de alguien”, dijo el alcalde.
Rechazó que ésta sea una falta de cooperación del Municipio, pero explicó que “de nada sirve que le estemos pasando (al Estado) todas las llamadas de emergencia porque van a tener que meter operadoras a contestar, todo lo que nosotros ya estamos haciendo”, añadió.
Luego de problemas técnicos para conectar el servicio 066 al Centro de Crisis, la información de las llamadas a los operadores municipales será transmitida “en espejo” al centro estatal.
Durante el Congreso Nacional de Seguridad Pública realizado en Torreón la semana pasada, una de las conclusiones de la Asociación Nacional de Jefes de Policía fue que los servicios de emergencia cumplen mejor su función cuando están a cargo de autoridades municipales, pues son las que atienden la mayoría de las llamadas.
Jefes policiacos reunidos en Torreón consideraron que centralizar los centros de emergencia volverá más lenta la respuesta y añadirá más burocracia al proceso.
