Los taxistas de la ciudad capital tendrán conocimientos básicos de la historia de Durango, así como sus atractivos turísticos. José Antonio Rodríguez
La Secretaría de Turismo y la DGTE brindan curso a los trabajadores del volante para que adquieran una nueva cultura de atención a los visitantes.
Durango. 150 taxistas se capacitan en el Programa Cultura Turística en Movimiento, los cuales aprenderán los aspectos más relevantes de la historia de Durango así como los lugares atractivos para los visitantes. Y en una segunda etapa también se instruirán en el inglés básico.
La Secretaría de Turismo, en coordinación con la Dirección General de Transportes (DGTE), puso en marcha este programa que tiene como objetivo incentivar una nueva actitud de atención a las personas que arriban a Durango como parte de la estrategia de convertirlo en un punto de interés turístico.
Lineamientos.- Previo a la ceremonia de iniciación del curso, se firmó un convenio de colaboración, donde los participantes en este programa adquirieron ciertos compromisos.
Los 150 taxistas se dividirán en cinco grupos, cada semana destinarán dos horas para su capacitación, mantendrán una actitud amable con los usuarios, observarán una impecable higiene personal, conservarán su unidad en excelentes condiciones físicas y de limpieza, así como cumplir con lo que marca la Ley de Transportes y su Reglamento.
Meta.- El objetivo es tener un grupo de taxistas especializados en la atención del visitante, con conocimientos básicos incluso en gastronomía, medio físico, arte, entre otros aspectos. “Esta capacitación permite mejorar la calidad de atención al visitante, enriquece la información otorgada por los choferes a los turistas, al proporcionarles conocimientos básicos”, señaló Susana Elósegui Cross, secretaria de Turismo en el estado.
“Siempre ha sido de vital importancia realizar acciones integrales en donde se conjunten los esfuerzos interdisciplinarios de las dependencias, de los diversos sectores de la sociedad, de los prestadores de servicio, de los ciudadanos y en general, de todos”, manifestó Elósegui Cross.
Determinación.- Oliverio Reza Cuéllar, secretario general de Gobierno, estableció que Durango tiene un gran potencial turístico y se deben implementar las acciones que sean necesarias para aprovecharlo.
Hizo referencia a que en años anteriores se hizo el esfuerzo para brindar esta clase de formación pero no se había podido concretar.
Anunció que como una primera fase la capacitación se dará en la ciudad capital y posteriormente se extenderá con los gremios de la Comarca Lagunera. “Qué bueno sería que los cursos se dieran al interior del estado, porque las bellezas históricas las tenemos a lo largo y ancho de todo el territorio”, exteriorizó.
Citlalli Zoé Sánchez |
El Siglo de Durango
Respaldo de la DGTE
José Rafael Palencia Breceda, director de la DGTE, aseguró que los taxistas tienen el deseo de superarse profesionalmente y otorgar un mejor servicio público en el traslado de los pasajeros. “Esperamos que este curso de Cultura Turística en Movimiento sea el inicio de muchos otros”, pronunció.
La asesoría que tendrán los conductores será gratuita. “Estamos seguros que se facilitarán las cosas en beneficio de ellos y sus familias”, indicó el funcionario con el dicho de que es de vital importancia que los transportistas públicos amplíen sus conocimientos sobre su lugar de origen para colaborar en la cultura de atención a los visitantes.
CIFRAS
6 semanas de capacitación recibirán los trabajadores del volante con aspectos tales como la historia de Durango, su gastronomía y lugares recreativos.
13 sindicatos de taxistas participan en el curso de capacitación Cultura Turística en Movimiento, para adoptar una nueva actitud de atención.
