Verifique costo total antes de comprar con tarjeta de crédito

Antes de comprar con una tarjeta de crédito, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda informarse del costo total, pues de lo contrario adquirir ropa, calzado, útiles escolares, aparatos electrodomésticos, entre otros, puede resultar bastante caro.

De acuerdo a la información que proporciona esta dependencia federal en su página de Internet www.profeco.gob.mx, el préstamo que otorgan algunas instituciones y que de manera usual los consumidores utilizan para comprar bienes duraderos se conoce como crédito al consumo, el cual puede ser bancario, que se otorga a través de las tarjetas de crédito bancarias, y no bancario, cuyas tarjetas las ofrecen los establecimientos comerciales.

Las tarjetas de crédito comerciales son un mecanismo de crédito financiado por la tienda que las otorga. Con este tipo de crédito el usuario paga, al igual que con el bancario, una comisión por apertura, si no se liquida la deuda antes de la fecha de corte un determinado interés por el monto financiado, y en caso de no cubrir el pago mínimo requerido pagará además intereses moratorios, entre otros.

Algunas tiendas que ofrecen tarjetas comerciales propias son Liverpool, el Palacio de Hierro, Sears, C & A Modas, Sanborns, Coppel, y Mixup, entre otras. Como ejemplo, la Profeco da a conocer que con el fin de conocer las características del crédito con tarjetas comerciales, en diciembre de 2007, personal de la Dirección General de Estudios sobre Consumo (DGEC) de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) visitó siete establecimientos en el área metropolitana de la Ciudad de México.

En esta visita se encontró que la tasa de interés anual que cobran va de 30% a 55.2%, es decir una diferencia de 25.2 puntos entre establecimientos. Por lo tanto, la Profeco recomienda que el consumidor que vaya adquirir una tarjeta comercial compare el costo anual total (CAT), el cual analiza la totalidad de los costos inherentes al crédito, y sirve para efectos informativos y comparativos.

El promedio del CAT entre tiendas es de 50.6%, entre los establecimientos visitados el más bajo se observó en Coppel y el más alto en C & A Modas, mientras que en Palacio de Hierro, Sears, Sanborn’s y Mixup es el mismo.

Es recomendable que el consumidor compare no sólo la tasa de interés mensual, sino además, el enganche, el monto y periodicidad en los pagos parciales, el monto total a pagar, así como el CAT.

Para facilitar el cálculo del CAT, en el sitio de Profeco se puede utilizar una calculadora en línea dentro del programa Quién es Quién en Crédito a pagos Fijos, sólo se requiere conocer el monto del préstamo, número de pagos y la tasa de interés mensual.

Antes de solicitar una tarjeta de crédito, la Profeco recomienda al consumidor que se informe además sobre los costos adicionales de apertura de cuenta, comisiones, anualidades y penalizaciones por rezago de pagos, y sobre todo antes de firmar el contrato leer detenidamente cada una de sus cláusulas; al hacer las compras aprovechar las promociones y descuentos.

En la página electrónica www.burocomercial.profeco.gob.mx el consumidor puede consultar el comportamiento de los establecimientos comerciales. El detalle de los cobros y requisitos en los establecimientos visitados se puede consultar en Brújula de compra en el sitio de Profeco www.profeco.gob.mx, y para presentar una queja se puede llamar al Teléfono del Consumidor al 01800 468 8722 desde cualquier lugar del país.