La Procuraduría de la Familia del DIF recibe quejas por casos de maltrato familiar, omisión de cuidados de menores, además de peticiones de divorcios, así como diversas problemáticas en las que se trabaja coordinadamente con otras instituciones.
La dependencia a cargo de Zulema Contreras Gallegos, ha concluido unos 400 casos de manera positiva en lo que va de la Administración Municipal, aunque el resto está en proceso legal, debido a que algunos son trámites de divorcio o de custodias de menores.
En total, se han conocido unos dos mil casos de los cuales, otros 682 corresponden a problemáticas de mujeres.
En la Procuraduría, las abogadas que trabajan en la institución proporcionan apoyo legal a los afectados, el departamento de Psicología brinda terapias de superación personal y reintegración social.