La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) reprobó a ocho bancos por fallas en la información que ofrecen en tarjetas de crédito.
Luis Pazos, presidente de dicha comisión, precisó que, con base en un análisis sobre contratos de adhesión, carátulas, folletos explicativos, páginas web y estados de cuenta, se concluyó que entidades como HSBC, Banregio, Banco Mifel, Banco del Bajío, Banco Amigo, Afirme, Global Car y Bancoppel obtuvieron una evaluación de entre 5.9 y 4.5%.
En contraparte, las entidades que reportaron las mejores notas fueron Bancomer con 8.6, Scotiabank con 8.2 y American Express con 8.1.
José María Aramburu, director general de la Condusef, dio a conocer contratos y estados de cuenta de entidades como Bancoppel, Ixe, Banamex y HSBC en donde hay información imprecisa que confunde a los usuarios.
Por ejemplo, en un folleto de Banco del Bajío se manejan dos cálculos para la tasa de interés de la tarjeta: en uno se habla de una tasa máxima de interés ordinaria de 48% y en otro se habla de una tasa de interés interbancaria de equilibrio de más hasta 50 puntos porcentuales.
El funcionario adelantó que estas fallas se las enviarán a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores para que aplique las multas correspondientes, que podrían ir de 2 mil a 5 mil días de salario mínimo, esto es de 110 mil pesos a 280 mil pesos.
Sin embargo, si la falla se considera grave o recurrente, la sanción podría llegar a 20 mil días de salario mínimo, es decir un millón 200 mil pesos.
