Pegan al doble. Si la industria hotelera regional ya resentía el impacto de la crisis económica mundial con una menor afluencia de hombres de negocio, ahora con la alerta de influenza su ocupación ha caído hasta un 20 por ciento.
TORREÓN.- A la industria hotelera regional también lo "contagió" la influenza H1N1. Por ser una plaza de negocios, los hoteles han visto caer sus niveles de ocupación desde finales de abril hasta la fecha, alcanzando algunos índices de hasta el 20 por ciento, implementando por ello los denominados días solidarios a los empleados para no aplicar recortes de personal, así como planes de ahorro en sus gastos de operación.
En un sondeo aplicado a varios hoteles de esta ciudad se encontró que todos por igual recibieron esta alerta sanitaria con cancelaciones en reservaciones, así como el posponer fechas de eventos sociales programados para estas últimas semanas.
Se buscó la opinión de la OCV Laguna al respecto, sin embargo, no fue posible localizar a su presidente ni a su director.
Fernando Orrante Sustaita, director de ventas del Hotel Camino Real, informó que la influenza humana ha tenido una afectación considerable para ellos, ya que atienden a un buen número de clientes internacionales. Para muestra del impacto que ha tenido, basta con saber que los niveles de ocupación han bajado hasta un 20 por ciento desde finales de abril a la fecha.
Dijo que debido a las cancelaciones en reservaciones en habitaciones ha tenido un grave efecto en sus ventas: se estiman pérdidas del orden de los 150 mil pesos por esta situación. A lo anterior hay que sumar los eventos sociales o de empresas que se han pospuesto para meses siguientes.
Por su parte, Verónica Reyna, directora de ventas del Hotel Marriott Torreón, reportó que también han registrado cancelaciones de reservaciones, por lo que reportaron una caída del 20 por ciento en la ocupación, manteniéndose en niveles de un 50 por ciento.
Dijo que la alerta sanitaria ha provocado que sus clientes hayan dejado de visitar la región por motivos de negocios, los cuales en su mayoría son más nacionales que internacionales.
Dentro de las acciones implementadas por ellos para hacer frente a esta contingencia sanitaria es aplicar en el área de operaciones los denominados días solidarios, es decir, que los empleados decidan por voluntad propia descansar algunos días sin goce de sueldo. Esta medida también fue aplicada por el Hotel Camino Real, así como también ahorros en papelería y energía eléctrica.
Por su parte, el Hotel Best Western de esta ciudad reconoció que se vieron afectados con bajos niveles de ocupación en abril, bajando la ocupación hasta un 40 por ciento, sin embargo, a raíz que algunas actividades a nivel nacional se han reactivado, la ocupación se mantiene en niveles de 50 por ciento.
En su caso, sus clientes son más nacionales que internacionales. Contrario a otros hoteles, el Best Western confía en que mejoren los índices a partir de la segunda quincena de mayo.
Otro caso es el Hotel Crowne Plaza, quien ha reportado bajos niveles de ocupación, en niveles de un 30 por ciento.
Lila Heras Portillo, gerente general, confesó que la psicosis que generó la alerta sanitaria en México provocó la cancelación de reservaciones hechas por hombres de negocios. Dijo que por ello, la cadena hotelera decidió apoyar a sus clientes y no aplicar cargos por cancelaciones.
"Este es un año atípico", ya que se han registrado niveles de ocupación tan bajos, producto de la crisis económica mundial y ahora por la influenza humana. A partir del primero de mayo, el hotel ha reportado una baja considerable en ocupación, del orden de un 30 por ciento, similar al que tenían cuando abrieron el hotel, subrayó. Durante los primeros meses del año el nivel de ocupación se había mantenido en un 50 por ciento en promedio.
Por su parte, Orrante Sustaita se quejó por la falta de comunicados por parte de las autoridades sanitarias sobre las disposiciones que se están implementando. Sabe de las multas que se aplicarán gracias a que consultan el periódico o el Internet.
20
De ocupación reportaron algunos hoteles.
150
MIL PESOS Son las pérdidas estimadas de hoteles.
