Pese a que fueron los primeros en registrar su supervivencia para cobrar su pensión durante los próximos 6 meses, un grupo de 120 pensionados y jubilados del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), fueron exentos del pago de noviembre, debido a que no los registró el sistema.
La supervivencia es el registro que los jubilados y pensionados ISSSTE requieren para cobrar su pensión. Este año, la revista se realizó del 3 de agosto al 15 de octubre.
Los afectados comentaron que fueron alrededor de 40 matamorenses y 80 de Torreón los que no pudieron cobrar su pensión debido a que en el sistema no aparecían registrada su supervivencia. Sin embargo, dicho grupo argumentó que su registro lo hicieron durante los primeros 15 días que se abrió el registro, es decir, del 3 al 14 de agosto. En el ISSSTE se les advirtió que no se les pagaría hasta no darse de alta nuevamente.