Diariamente. Las Pymes han tenido que reinventarse sus estrategias de ventas y de atención al cliente para sobrevivir.
Se reinventan día a día. Las condiciones económicas no mejoran en México y en La Laguna, por lo que los pequeños empresarios deben estar reinventando a diario su negocio para sobrevivir dentro del mercado.
Gerardo Ibarra Rodríguez, empresario del ramo eléctrico y metalmecánico de Gómez Palacio, comentó que ante un mercado deprimido como lo es en la construcción, alimentos y automotriz, a los pequeños empresarios no les queda de otra que inventar nuevas estrategias para lograr eficientar los procesos, bajar los costos, aumentar las ventas y elevar la atención en el servicio al cliente.
Señaló que los empresarios deben pensar cómo vender, cómo atender a los clientes, abrirse en nuevos mercados, conocer más el entorno económico y ser más creativos para concretar una venta.
Dijo que los problemas de inseguridad siguen afectando las inversiones a nivel nacional, ya que a decir de Ibarra Rodríguez los empresarios han optado posponer o cancelar proyectos de ampliación en plantas o abrir nuevas líneas de producción ante el temor que prevalece.
"Vivimos una situación bastante complicada, ya que los tres niveles de Gobierno no han logrado valuar las dimensiones que ha tomado la inseguridad en México".
Por ello no duda en señalar que en México se vive una situación complicada, tanto por los problemas económicos y de inseguridad.
Pese a que la economía no muestra mejoría alguna, confía en que 2010 debe ser un año un poco mejor, por lo que esperan mantener el nivel de ventas.
Por ello, consideró que es importante que los hombres de empresa tengan un contacto directo y constante con sus clientes, buscando conocer de manera inmediata sus necesidades y atenderlas.
