Contacto. Puede acudir a las oficinas de Profeco más cercanas o bien llamar al teléfono 01 800 468 87 22 Lada sin costo.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió recomendaciones en estas vacaciones. Primero si va a viajar, lea las condiciones y avisos de su boleto, es la mejor forma de conocer sus derechos y responsabilidades. Debe llevar su identificación vigente, cerciorarse de llevar itinerarios y comprobantes, celular y/o tarjeta telefónica y números telefónicos importantes.
Si viaja con niños menores de 2 años no pagan boleto, por lo tanto, no tienen derecho a un asiento. Los niños de 3 a 11 años pagan 50 por ciento. Si reservó habitación es importante preguntar si hay un cargo por no presentarse a su reservación, así como horarios para ocupar y desocupar la habitación. Las agencias de viaje y las líneas aéreas tienen convenios con algunas cadenas hoteleras, por lo que pueden ofrecer mejores precios. Asignar una cantidad de dinero para cada día. Algunas tarjetas de crédito ofrecen descuentos por viajar. Antes de salir de viaje, envíese un correo electrónico con los datos que puedan serle útiles en caso de extraviar algún documento. Lleve una copia fotostática de su pasaporte. Para cualquier queja puede acudir a las Oficinas de Profeco más cercanas o bien llamar al teléfono del consumidor 01 800 468 87 22 Lada sin costo.
