Tendencia. Pese a la crisis económica, la empresa más importante en tecnologías de información en México ha experimentado un alza en el mercado de servicios tecnológicos.
MÉXICO, DF .- A pesar de tener una formación profesional en administración, incluso con grado de maestría de la universidad del Norte de Carolina, el camino de Claudio Muruzábal se ha desarrollado en los últimos 25 años en las tecnologías de la información y comunicaciones, para colocarse hoy en día al frente de Neoris, una de las empresas más grandes de servicios tecnológicos de México.
"Inicié mi carrera justo en el año que IBM liberó la primera computadora personal y fui testigo de cómo inició la transformación en las empresas", recordó.
Sin embargo, en su opinión, el impacto más grande vino con el surgimiento de la Internet, que marcó un antes y un después en el desarrollo de los negocios, la economía y hasta en la forma de vivir de las personas.
Aunque escéptico de la era del "puntocom", Muruzábal decidió mantener su carrera pegada al desarrollo tecnológico, por su capacidad para resolver problemas de las organizaciones, trasformar los negocios e incrementar su productividad.
A cinco años de haber tomado el puesto como CEO de Neoris, considera que la capacidad de las TIC es exponencial.
Por ejemplo, en un lustro le ha permitido a la organización de origen regiomontano salir a pelear por un pedazo del pastel internacional, no sólo hacia el mercado natural en Estados Unidos, sino a Sudamérica, España y Medio Oriente, para completar 12 países. Por eso, las oficinas centrales de la empresa se reubicaron en Miami.
De acuerdo con la consultora IDC, Neoris es la principal consultora de TIC en toda América Latina, con sólo nueve años de existencia.
A pesar de la coyuntura económica, a partir de julio pasado la organización ha visto una recuperación en la dinámica del mercado de servicios tecnológicos, principalmente en exportación.
"Nuestra ventaja competitiva es ofrecer los servicios lo más cerca posible del cliente y tener una oferta flexible capaz de adecuarla a las necesidades de cada negocio", destacó.
Agrega que incluso la entrada de las empresas indias a territorio nacional ha sido positiva para Neoris, el sector y el país.
"Su presencia, refuerza la propuesta de la empresa, sobre las ventajas del 'nearshore' (servicios cerca del mercado) y que no hay mejor lugar en términos de talento y capacidades que México", destacó. Las universidades están ofreciendo una mejor y mayor oferta de recursos humanos, para responder a las demandas del mercado nacional y extranjero, destacó. "El mundo está poniendo más atención a la oferta nacional", aseguró Muruzábal.
