Irregularidades. La empresa telefónica registra 54 denuncias ante la Profeco y es la cuarta más demandada.
A poco más de seis semanas de que termine el año Teléfonos de México (Telmex) ya igualó la cantidad de demandas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) interpuestas por sus usuarios.
SOBRE EL RÉCORD
De acuerdo a la lista de las diez empresas prestadoras de servicios más demandadas ante la Profeco, hasta el pasado miércoles la Comisión Federal de Electricidad (CFE) se mantiene en el primer lugar de manera contundente con 270 denuncias; contra las 163 del 2008.
Una prestigiada empresa de telefonía celular también rompió su récord del año pasado en quejas, al recibir 84 hasta el pasado miércoles, aun cuando en el año anterior apenas acumuló 46. Mientras que la televisión por cable registra ya 58 denuncias por irregularidades en sus servicios, por sólo 39 del año pasado.
Telmex se afianzó al cuarto renglón de las empresas más demandadas por sus usuarios, al acumular el pasado mércoles 54 demandas ante la Profeco, misma cifra con la que cerró el año pasado a causa de fallas en sus servicios.
En 2009 suman mil 625 quejas, apenas 6.4 por ciento menos que el año previo.
