Oficinas. Para aclaraciones puede acudir personalmente a las oficinas ubicadas en Av. Victoria 544 Nte.
El Sistema Descentralizado de Agua Potable y Alcantarillado (Sideapa) subsidiará el 50 por ciento del costo de los medidores a las personas que han sido víctimas del robo de los mismos.
Para las personas que se encuentran en esta situación, el Sideapa implementó un sistema de apoyo en donde pagará la mitad del costo.
Cada medidor cuesta 550 pesos y las personas que sufran el robo y presenten su denuncia pagarán sólo 275 pesos, además el medidor les será sustituido por uno hecho a base de polímero que además de que realiza la misma función y tiene el mismo periodo de vida no es atractivo para los delincuentes, por lo que también ha descendido el índice de robo de medidores.
Estas son parte de las medidas que ha tomado el Ayuntamiento para apoyar a la economía de los gomezpalatinos.
No obstante, para ser beneficiarios del subsidio del medidor las personas deberán haber interpuesto una denuncia formal ante el Ministerio Público del fuero común, pues según el director del Sideapa, José Miguel Campillo Carrete, con esto se busca generar en la gente la cultura de la denuncia.
No obstante, Campillo Carrete admitió que sigue siendo alto el índice de personas que no pagan actualmente el servicio del agua potable.
Son poco más de 80 mil cuentas las que existen en el padrón, de las cuales alrededor del 45 por ciento cuenta con algún rezago.
"Le seguimos pidiendo a los ciudadanos que cumplan con sus obligaciones porque eso mantiene la operatividad de nuestra dependencia y garantiza un mejor servicio", dijo el titular del Sideapa.
Debido a lo anterior, desde finales del año pasado y hasta enero de este 2010 se realizó un descuento del 50 por ciento de los adeudos por el servicio de agua potable a los usuarios que no recibieron anteriormente este tipo de beneficio con la finalidad de motivar a los ciudadanos.
Actualmente los usuarios pueden realizar reportes de fugas, drenaje, alcantarillas tapadas y fallas en el servicio del Sideapa a través de AGUATEL: 715-69-69 y 715-47-79 donde deben responderle las 24 horas. Puede hacer sugerencias a la dirección de correo electrónico: sideapa@prodigy.net.mx o acudir personalmente a las oficinas ubicadas en Av. Victoria 544 Nte. Zona Centro de lunes a viernes en horario de 08:00 a 15:30 horas y los sábados 08:00 a 13:00 horas. También existen módulos de pago en la Central de Abastos y en el Mercado Morelos que operan en los mismos horarios.
FUENTE: SIDEAPA
Costos
Lo que los usuarios pagan en Sideapa
⇒ Carta de No Adeudo 46 pesos.
⇒ Cambio de nombre 144 pesos.
⇒ Cancelación de servicios 185 pesos.
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