Denuncie ante la Profeco abusos en venta de tortilla

Aunque el precio de la tortilla se rige por la oferta y la demanda, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) sí puede intervenir en casos extremos que perjudiquen a la ciudadanía.

Sergio Lara Galván, subdelegado de la Profeco, explicó que sigue en marcha el operativo nacional de productos básicos. En los recorridos realizados se detectó que el precio del kilogramo de la tortilla va desde los seis hasta los nueve pesos con 50 centavos; el costo de la envoltura es de 50 centavos.

En algunos casos el precio de la tortilla llegó hasta los 11 pesos. "En las tiendas de autoservicio el kilogramo es más barato, ya los consumidores decidirán en dónde comprarla, pero en estos tiempos de crisis es mejor ahorrar".

Dijo que la Profeco sí puede intervenir en casos extremos, "por ejemplo: si alguien vende el kilo a 18 pesos de ninguna manera se justifica, ni aunque se trate de lugares muy alejados; en este caso los consumidores pueden hacernos llegar su queja al 7-12-74-75".

Hasta el momento, la Profeco no ha detectado kilos incompletos, "sostuvimos una reunión con los representantes de la industria de la masa y la tortilla, y mostraron buena disposición a colaborar con la calibración de las básculas".

 QUEJAS

Si usted tiene una queja puede llamar al número de teléfono antes mencionado, pero además debe proporcionar el domicilio y razón social del vendedor que se excede en el precio de la tortilla; y recuerde que tampoco le pueden condicionar la compra.

La Profeco reitera el exhorto a los proveedores de productos básicos para que ajusten su comportamiento comercial a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor.

→ Seguirán los operativos.