Resultados. La encuesta sobre la satisfacción de los usuarios de los servicios del Seguro Social está en Internet.
El 81 por ciento de los coahuilenses que consultan en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), se encuentran muy satisfechos o algo satisfechos con la atención médica que reciben, de acuerdo al resultado de la Encuesta de Satisfacción de Usuarios de los Servicios Médicos, que contó con el aval de Transparencia Mexicana, A.C.
ENCUESTA
José Luis Dávila Flores, delegado del IMSS en Coahuila, dijo que la información sobre la encuesta en el país, se dio a conocer el pasado 14 de abril, cuando se explicó que a nivel nacional el 77 por ciento de los derechohabientes que usan los servicios médicos de esta institución declararon estar muy satisfechos o algo satisfechos con el servicio.
En el sitio www.imss.gob.mx el Instituto Mexicano del Seguro Social puso a disposición de la ciudadanía un documento de nueve páginas en el que se desglosan los principales aspectos metodológicos, la recomendación del usuario de la unidad médica, aspectos relacionados con el abasto de medicamentos, el servicio de urgencias, las condiciones físicas de los inmuebles, el nivel de confianza entre instituciones y la satisfacción general del derechohabiente -con la atención médica- por delegaciones.
COAHUILA
En la hoja número cuatro aparece el detalle por delegaciones y ahí se señala que el 81 por ciento de los usuarios del Instituto Mexicano del Seguro Social en Coahuila se encuentran muy satisfecho o algo satisfecho con el servicio médico que proporciona la delegación.
Encuesta
Algunos detalles:
⇒ El 77 por ciento de los derechohabientes que usan los servicios médicos de esta institución declaró estar muy satisfecho o algo satisfecho con el servicio.
