Receptoras. Las telefonistas del 066 pasan los reportes de emergencia a los despachadores.
Para el fiscal General del Estado, Jesús Torres Charles, la problemática que resiente en el servicio 066 tiene mucho que ver con la baja en el número de policías a raíz del paro de los agentes municipales y en fallas en los despachadores, mas no en las operadoras del teléfono.
Con experiencia
Sin tener el dato exacto, pero si un estimado de tiempo de respuesta de tres a diez minutos dependiendo de la emergencia, Torres Charles dice que "se necesitan despachadores con experiencia con conocimiento y mando sobre sus unidades. Todas las corporaciones estamos en el 066, en el C4, todos pueden escuchar las llamadas, lo único que falta es que despachadores tomen la autoridad y sancionar a quienes no acudan a sus llamados".
Sobre "Carlos"
Respecto a "Carlos", el civil que informó sobre un asalto y acabó baleado, Jesús Torres opina: "A mí me parece que es muy respetable la acción de esta persona, y me parece que debemos ser prudentes al hacer este tipo de situaciones. Por otra parte me pareció muy imprudente, porque los delincuentes lo llevaron a donde estaban sus amigos, no es muy recomendable ese tipo de seguimientos, por el riesgo que se corre".
Cambio
Todas las telefonistas del 066 fueron renovadas. Se hizo el examen de control de confianza, se fue quien no pasó o no quiso presentar el examen, dijo el fiscal Jesús Torres.
