Quejas. Las páginas de internet y el registro vía mensaje celular han fallado y los usuarios no se pueden dar de alta. EL SIGLO DE DURANGO
Usuarios reportaron que ya les fue suspendido el servicio celular por no registrar su línea.
CONTRADICCIÓN El plazo oficial para darse de alta en el Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (Renaut) es el diez de abril del presente año. Al intentar hacer una llamada sólo se escucha una grabación donde se les recuerda la disposición de la Secretaría de Gobernación (Segob). El operador de atención a clientes de una de las compañías explicó: "su servicio está suspendido porque no se ha registrado"; después él mismo hizo el trámite pero el servicio no fue restablecido, a lo que un segundo asesor dijo: "me marca un error en su registro; hábleme dentro de 24 horas para confirmar".
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