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Le dificulta el IMSS su pensión

LLEVA TODO EL AÑO EN TRÁMITES

MA. ELENA HOLGUÍN

María Elena Flores Hernández denunció la serie de dificultades que ha enfrentado en los trámites de su pensión, los cuales inició desde principios de este año y hasta el momento no se los han podido concluir.

De acuerdo con la queja que dio a conocer, a partir de este año se dio inicio a los trámites para la pensión, debido a que desde 1966 comenzó a trabajar.

Recordó que en el año de 1998 se percató de contar con dos números de afiliación ante el Instituto Mexicano del Seguro Social, situación por la que en agosto de ese mismo año promovió que se corrigiera este problema.

Como resultado de su gestión, el IMSS le entregó la hoja de corrección de datos estadísticos, pero la realidad es que este trámite nunca se hizo ante el sistema, por lo que hasta el momento sigue teniendo este problema.

La afectada cuestionó la forma de proceder de las empleadas del área administrativa del IMSS, particularmente de la Subdelegación con sede en esta ciudad, quienes no le saben dar una respuesta concreta y "sólo me traen con vueltas", según lo que manifestó.

Una empleada de nombre Francis, en el área de atención al público, le indicó que su caso era muy complicado y por este motivo tendría que tratar de resolverlo ante la oficina central del Seguro Social con sede en la Ciudad de México, con una persona de nombre Martín López Buendía, pero no le dijo en qué departamento se desempeña.

 FUENTE: AFECTADA

Motivos

La queja es:

⇒ Contra las empleadas del área administrativa.

⇒ Denuncia su falta de respuesta y poca disposición para atender al público.

⇒ Le dijeron que resolviera su asunto en México.

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Escrito en: IMSS GP

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