El departamento jurídico de la Subsecretaría de Educación es el responsable de recibir y atender las quejas por malos tratos que se cometan en perjuicio de los menores en los espacios educativos.
Según la dependencia, no es muy frecuente este tipo de inconformidades, debido a que los docentes también han adquirido una mayor conciencia de respeto a los derechos de la población en edad escolar.
Cuando los padres de familia tengan suficientes elementos para denunciar a un docente por excesos en el ejercicio de su autoridad en los salones de clase, deben acudir a dicha dependencia o bien, a las oficinas de la Visitaduría de la Comisión de Derechos Humanos de la localidad, donde también se atiende este tipo de quejas.
De acuerdo con la Convención sobre los Derechos de los Niños y Niñas, en su Artículo 28, establece que los niños y niñas tienen derecho a recibir educación primaria, así como a tener las condiciones necesarias que favorezcan su aprendizaje.
En dónde
Las instancias que atienden casos de maltrato en escuelas son:
⇒ Departamento Jurídico de la Subsecretaría de Educación.
⇒ Comisión de Derechos Humanos.