Costosa. El primer lugar en quejas en Profeco lo ocupa la televisión satelital.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de Torreón ha recibido mil 104 quejas en lo que va del presente año. El primer lugar lo ocupa la televisión satelital, le siguen las compañías telefónicas tanto móviles como fijas y luego los talleres mecánicos y prestadores de servicios no profesionales.
Inconformes
En el cuarto lugar de quejas, están las constructoras y en el quinto, mueblerías y tiendas departamentales.
El subdelegado de la Profeco, Sergio Lara, explicó que, a la fecha, se maneja un porcentaje de satisfacción al consumidor de alrededor de un 72 por ciento, por asuntos que se han solucionado a favor de las personas que reclaman.
Las principales quejas se refieren a cobros excesivos, a servicios que el consumidor no contrató, o porque no les han instalado el servicio.
