Quejas. Usuarios están inconformes porque el mal trato de los choferes continúa. Además los transportistas se auto otorgaron aumentos en la tarifa y no regresan la feria.
Descontrol en el cobro de tarifas del pasaje urbano. Camiones de transporte público que no recibieron incremento como los panorámicos, se autorizaron alza, en tanto que en estos últimos, choferes apagan los sistemas para la tarjeta de pre-pago Ecobús y exigen 7 pesos al viajero.
Luis Campos dice que Ruta Dorada, Jacarandas y Ruta Sur Jardines, Panteones y Ferrocarrilera, son los que más quejas tienen.
Por su parte el presiente de la Comisión de Autotransporte del Cabildo, Juan Antonio Martínez, señaló que es urgente redoblar las labores de inspección hacia los choferes, ya que hacen víctima de malos tratos al usuario.
El regidor dice que "hay muchas quejas y se debe aplicar 'mano dura' a los concesionarios que no son capaces de obligar a sus choferes a tratar bien a sus clientes que son los usuarios''.
Luis Campos González admitió que los camiones "que no son panorámicos y por lo tanto no recibieron aumento, incluyendo los que no se adhirieron al convenio de modernización con las autoridades municipales, son los que tienen más quejas porque cobran 5 pesos. No devuelven la feria a los usuarios''. El director de Autotransporte ordenó al área de inspección para que se incrementara la vigilancia y proporcionó su teléfono celular personal para que los ciudadanos le reporten cuando menos con el número de concesión y línea de cam→ ión, si es objeto de abusos en la tarifa o maltrato. Recomendó que envíen mensajes con el nombre del afectado y habrá reserva total respecto a la identidad de los quejosos.
Ya se infraccionó a 20 transportistas por esta causa.
LUIS CAMPOS Director de Autotransporte
Se suben tarifas
No usan equipo para tarjetas y no devuelven feria.
⇒ Ruta Jacarandas, Ruta Sur Jardines, Panteón, Dalias y Ruta Dorada, son las líneas sancionadas.
⇒ Tel. para quejas: 87-12 12-90-11. Sólo mensajes.
