La suspensión de la aerolínea afectó a más de mil 300 usuarios, por lo que deberá pagar daños y gastos. (Archivo)
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ganó la acción de grupo que promovió contra Consorcio Aviaxsa S.A. de C.V. (Aviacsa), en representación de mil 308 usuarios afectados por la suspensión de servicios de la aerolínea, que dejó de volar el 2 de junio de 2009.
En un comunicado la da cuenta de la sentencia definitiva que emitió a su favor el Juez Cuarto de Distrito en Materia Civil en el Distrito Federal (expediente 319/2009) el 22 de septiembre.
Todos aquellos consumidores perjudicados, hayan o no presentado su queja o denuncia ante Profeco, deberán entregar antes del 29 de octubre a la Subprocuraduría Jurídica de la procuraduría el boleto electrónico o impreso con el voucher que demuestre el pago que se realizó y comprobantes que demuestren cualquier gasto extra relacionado con el incumplimiento de Aviacsa, como gastos por hotel y comidas.
Con la entrega de estos ducumentos, la Profeco podrá realizar una evaluación para el pago de daños y perjuicios de cada consumidor, para que una vez emitida la sentencia que determine el adeudo, ésta se integre al concurso mercantil que, paralelamente, se está llevando a cabo ante el Juzgado Tercero de Distrito en Materia Civil y de Trabajo en el Estado de Nuevo León.
Asimismo la Profeco ofreció el Teléfono del Consumidor 5568 8722, para que los afectados del caso Aviacsa se comuniquen en caso de dudas y el 01800 468 8722, para e interior de la república.
