Al cierre de las audiencias públicas, las personas siguen acudiendo a la oficina de Atención Ciudadana, donde diariamente son atendidas poco menos de 100 personas quienes piden información y son canalizadas a diferentes dependencias quienes son las encargadas de responder a sus peticiones.
Las demandas por alumbrado, pavimentación, becas, asesoría jurídica y Sideapa, siguen siendo las más socorridas, ya que en un día de trabajo se atiende personalmente en las oficinas un promedio de 60 ciudadanos y una treintena más vía telefónica, gracias a la línea directa que esta Administración puso a disposición de la comunidad.
La línea directa para las quejas es el 175 10 77, a donde los ciudadanos pueden marcar para solicitar el apoyo o información.