Capacitación. Al menos 30 trabajadoras.
Con la finalidad de disminuir las quejas contra el Seguro Social, durante tres días se desarrolló un curso de capacitación y actualización, del personal de atención y orientación al derechohabiente de la citada dependencia.
En la capacitación participaron más de 30 trabajadoras técnicas en técnicas en atención y orientación al derechohabiente, que provienen de los diferentes hospitales y unidades de medicina familiar del estado de Durango.
"Resulta que de acuerdo con nuestras encuestas, se conoce que gran parte de las insatisfacciones o quejas del instituto, derivan de la falta de una adecuada orientación e información del derechohabiente", dijo Ricardo Acosta.
El curso lo concluyó Víctor Hugo González Ortiz, coordinador estatal de Atención y Orientación.
