Regularizan. Ayer se reanudó el servicio de trámite de pasaportes en las oficinas de la Secretaría de Relaciones Exteriores de la ciudad de Torreón. EL SIGLO DE TORREÓN / SERGIO REYES
Debido a la contingencia climática de la tormenta tropical Alex, 21 delegaciones de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) se quedaron sin sistema por una ruptura de fibra óptica de su proveedor, de modo que durante jueves y viernes no pudieron procesar pasaportes y hasta ayer reanudaron el servicio.
Héctor Ocádiz Castelar, delegado de la SRE en Coahuila, señaló que tan sólo el viernes eran de 320 a 340 citas las que se tenían contempladas y que tuvieron que ser reasignadas para ayer lunes, sin embargo, confió en que se regularizarán los trámites en el transcurso del día, al trabajar horas extra para sacar adelante la documentación rezagada.
"Ya estamos laborando normalmente, esperamos que así sigamos", manifestó el funcionario federal.
El delegado de la SRE informó que esta semana se estima un incremento del 30 por ciento en la demanda de pasaportes, pero indicó que, debido a la contingencia, mucha gente dejó de asistir.
"Tengo entendido que Piedras Negras me va a mandar más de 100 pasaportes hoy en la tarde, Saltillo también y pues así, en esa medida", comentó.
"Aunque no se pudieron programar citas por la misma problemática, la gente está viniendo, sin cita, hoy ya hay citas y mañana va a estar regular la atención", expuso.
Ocádiz Castelar dijo que si las citas rebasan a la Delegación, el proceso seguirá en la tarde para que se puedan regularizar, de modo que el personal deberá laborar más tiempo.
Por otra parte, el delegado consideró que el sistema de citas para el trámite de sus pasaportes ha permitido dar una atención más adecuada y en circunstancias más cómodas, pues ya no se tienen las filas afuera del Palacio Federal desde las 5 ó 6 de la mañana como anteriormente sucedía.
"La recomendación es que se prevengan con tiempo, que agenden su cita porque se van llenando conforme pasa la temporada", comentó. Para agendar una cita debe llamar al número 01 800 159 7777.
21
ESTADOS
Se quedaron sin servicio de pasaportes por "Alex".
Hay que hacer cita
Para tramitar su pasaporte:
⇒ Debe llamar al número gratuito 01 800 159 7777.
⇒ Esto de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y los sábados de 9:00 a 16:00 horas.
⇒ También puede ingresar a la dirección electrónica www.sre.gob.mx y entrar al apartado de pasaportes.