Pacto. La Secretaría de Salud del Estado se comprometió a redoblar esfuerzos por mejorar cada día los servicios. EL SIGLO DE DURANGO
Durango
La Secretaría de Salud (Ssa) asumió el compromiso de eficientar sus servicios y los tiempos en la recepción de muestra y entrega de resultados de análisis clínicos, acuerdo establecido a través del programa "Cartas Compromiso por Durango", impulsado por la Secretaría de Contraloría y Modernización Administrativa (Secomad).
En un evento realizado en el Centro de Salud No. 1 Carlos León de la Peña, la contralora estatal, María de Lourdes Nevárez Herrera, explicó que el programa "Cartas Compromiso por Durango" promueve la calidad en los servicios ofrecidos por las diversas dependencias gubernamentales con permanente contacto ciudadano.
DISCURSOS Frente a beneficiarios del sector salud, el director del Centro, Arturo Díaz Herrera, y Juan Ramón Sifuentes Rosales, director de la Jurisdicción Sanitaria No. 1, Nevárez Herrera precisó que el compromiso de la dependencia es mejorar y eficientar los tiempos de la toma de toma y recepción de muestra así como la entrega de resultados de análisis clínicos, garantizando con esto oportunidad, facilidad y confidencialidad.
VIGILANCIA La Secomad ha diseñado un esquema que permitirá monitorear la efectividad y cumplimiento del acuerdo signado y asumido por la dependencia; cada tres meses se encuestará a los usuarios del servicio para conocer su opinión sobre el cumplimiento y, en caso de detectar irregularidades, se buscará la corrección inmediata propiciando mejoras continuas.
El proyecto se ha implementado en diversas dependencias sumando a la fecha 19 cartas, especificó la servidora pública.
