Tecnología, la mejor aliada de las Pymes

La tecnología los ayuda a aumentar sus ventas. Las tienditas de la esquina han decidido equiparse con computadoras para mejorar la atención y servicio al cliente, por lo que muchas de ellas han confirmado que han aumentado el número de clientes y las ventas en un 50 por ciento.

El lanzamiento hecho en 2009 por Punto Pac Pc, motivó a propietarios de misceláneas y súper de la esquina, a probar suerte con este sistema que ofrece el equipo, el programa y el soporte técnico.

Entrevistados por separado, Juan Manuel Segura Urbina y José Antonio Almaraz Ramírez, propietarios de Minisúper Cristy y Sandy, respectivamente, confirmaron que a la fecha el sistema es muy sencillo de aprender, se paga una renta mensual y se tiene un control del negocio al día.

El primer relato corresponde a Segura Urbina, quien comentó que el negocio cuenta con 20 años de operar, sin embargo, hace apenas un año decidieron probar suerte y participar dentro de este programa para mejorar el negocio.

Para él, el principal beneficio obtenido a la fecha, es un aumento en el número de clientes y nuevos servicios de recarga que ofrecen, ya que ahora pueden realizarse recargas de EcoBus y de tiempo aire para teléfonos celulares, así como nuevos productos.

Por su parte Almaraz Ramírez, propietario de Minisúper Sandy, dijo que el negocio tiene 12 años de operar y en noviembre de 2009 se inscribieron al programa. El negocio ya había probado el trabajar con un sistema de punto de venta, el cual dijo, "era difícil y complejo", sin embargo, ahora el programa es más sencillo de operar.

Ambos comerciantes coinciden, en que a partir de la implementación del programa, es el mayor control de inventarios y el saber cuánto producto deben comprar.

Los problemas de comprar de más o productos que tienen poca rotación han quedado atrás, ya que ahora el propio sistema avisa cuando una mercancía está a punto de terminarse.

Otro de los beneficios que relataron ambos, es que ahora cuentan con un mayor flujo de clientes, a los cuales se les da un servicio más rápido con el uso del equipo.

Segura Urbina relató, que anteriormente se llevaba un registro manual en una libreta de todo lo que se compraba y se vendía, sin embargo, ahora con el equipo saben al día lo que vendieron, lo que se compró y lo que se necesita surtir para tener un buen stock de producto.

Almaraz Ramírez dijo, que la facilidad del sistema le ha permitido a cualquier miembro de la familia manejar el equipo y vender las recargas sin mayor problema.

"Hemos tenido un mayor beneficio utilizando la tecnología".

Aunque reconoció que al principio batallaron un poco, contaron con la asesoría para manejar la computadora y todo el equipo durante un periodo de 15 días.

 RENTA MENSUAL

El propietario de Minisúper Cristy informó, que en su caso pagó una inscripción de mil 500 pesos y de inicio, una mensualidad de 380 pesos por el uso del equipo y el soporte técnico. Sin embargo, gracias a las recargas de EcoBus, el monto bajó a 308 pesos por las mayores ventas.

"A nosotros nos ha beneficiado bastante llevar un control de los productos".

Dijo que anteriormente no habían realizado esta inversión, ante el temor de preguntar a empresas del ramo, particularmente por los altos precios , pero ahora hay la facilidad de que se proporcione el equipo, por lo que probaron, y ahora tienen un aumento de 50 por ciento en ventas.

Por su parte Almaraz Ramírez dijo, que el programa ayuda a que no se haga una fuerte inversión en el equipo, pero sobre todo que se cuenta con el soporte técnico ante cualquier problema que se presentara.

"No le invertimos nada, ya que proporcionan todo, el equipo de cómputo no es un gasto y se recupera la inversión al tener un mayor control del negocio".

En su caso, le gustaría agregar como servicio los pagos de la CFE y del agua.

 FUENTE: PAC PC