Créditos. Las Sofomes más populares están relacionadas con el crédito para viviendas. ARCHIVO
Es responsabilidad de los usuarios investigar que la Sociedad Financiera de Objeto Múltiple (Sofom) con la que contrata un crédito, entrega la información sobre sus contratos de adhesión así como las comisiones que cobra a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), advirtió este organismo en un comunicado.
"Es responsabilidad de los usuarios saber que la Sofom con la que se contrata cumpla con este tipo de requisitos y registros. ¡Recuerda! por Ley estas sociedades no pueden realizar actividades de captación de recursos del público o sus clientes", señaló la Condusef.
Los aspectos específicos a supervisar y vigilar de las Sofomes por parte de la Condusef son estados de cuenta, publicidad y contratos de adhesión; que el crédito hipotecario se otorgue en los términos que señala la Ley de Transparencia y de Fomento a la Competencia en el Crédito Garantizado; que se capitalicen intereses cuando las partes lo hayan convenido y que las operaciones de fideicomiso de garantía cumplan con lo establecido en la normatividad aplicable.
Recordó que las Sofomes tienen la obligación ante Condusef de registrar su constitutiva a los 10 días hábiles después de su inscripción; sus contratos de adhesión; las comisiones que cobren por las operaciones que celebren y el número de consultas y reclamaciones recibidas y atendidas en sus Unidades Especializadas de atención a usuarios, así como su teléfono y dirección.
"Antes de celebrar una operación con alguna Sofom, verifica que esté debidamente registrada en el Registro de Prestadores de Servicios Financieros (Sipres), ya que tenemos conocimiento de que más de 930 no se registraron", destacó la Comisión.
"Revisa que la Sofom tenga registrados sus contratos de adhesión en el Registro de Contratos de la Condusef".
Sugerencias
Estas son algunas sugerencias que dan las Sofomes:
⇒ Verificar las comisiones que las Sofomes cobran, en el Registro de Comisiones de la Condusef.
⇒ Si la operación se realiza con alguna Sofom Entidad Regulada, se revise el Registro de Comisiones del Banco de México.
⇒ Si alguna Sofom te ofrece altos rendimientos por guardar tu dinero en una cuenta, es falso, pues las Sofomes no pueden captar recursos del público. ¡Denúncialo!".
