A punto de terminar la presente administración municipal de Ciudad Lerdo, el proyecto de la Ventanilla Única de gestión quedó inconclusa y sin posibilidad de lograr obtener un certificado de calidad ISO, para ser el primero en el país.
Pese a ello, cumple con el objetivo de disminuir la "tramitología" y el tiempo para expedir una licencia de funcionamiento de bajo riesgo.
"Aquí en Lerdo la licencia de funcionamiento de bajo riesgo... la estamos expidiendo en 36 horas, tenemos el reconocimiento del Gobierno del Estado, que somos más eficiente que Durango y mismo Gómez Palacio", señaló Manuel Martínez, director de la Ventanilla Única de gestión de Ciudad Lerdo.
Según el reglamento municipal, se tiene un lapso de 48 horas para la expedición del citado documento.
"La idea de la ventanilla era que llegara el usuario, tramitara la gestión, aquí la pagara y aquí se expidiera", señaló el funcionario municipal.
Sin embargo, precisó que la parte que faltó para concluir el proyecto, fue la instalación de una caja para realizar los cobros correspondientes. Incluso en el área de la Ventanilla Única de gestión, se localiza un espacio que se acondicionó precisamente para tal efecto, pero nunca se instaló el área de cobranza, que depende de la Tesorería Municipal.
48
HORAS
Tiene la ventanilla para otorgar una licencia de funcionamiento de bajo riesgo.
En el camino
Se quedó concretar al cien por ciento el proyecto:
⇒ La finalidad era que en un mismo espacio se tramitara la gestión, se pagara y se expidiera.
⇒ El inconveniente fue que nunca se instaló una caja de cobro, sólo el espacio.
⇒ No participaron en una certificación de calidad.
