Sistema alterno. La Tesorería anunció que utilizará un sistema alterno de cobro cuando Informática mantenga cerrada la red. Ciudadanos se quejan porque las cajas no empiezan a cobrar temprano.
Personal de Informática Municipal bloquea frecuentemente el sistema de cobro de la Tesorería y, como consecuencia, las cajeras empiezan a operar hasta después de las 8 de la mañana.
El tesorero municipal, Pablo Chávez Rossique, denunció que "esto no es nuevo, lleva desde inicio de año con los mismos problemas ya que, extrañamente, la red es interrumpida frecuentemente con el daño consiguiente para los ciudadanos que acuden a pagar impuestos".
Contribuyentes que se han quejado, aseguraron que de nada sirve acudir temprano a realizar algún pago de impuestos municipales o servicios, pues tienen que esperarse porque las empleadas les dicen que "no hay sistema".
Chávez dijo que no es posible que la Tesorería Municipal sea agresiva en sus acciones de cobro a los morosos y pretenda ser oportuna para atender a los ciudadanos y se enfrente a problemas tecnológicos.
Y también Martha Rocío Ríos, directora de Ingresos, se quejó. Dijo que por causa de Informática Municipal, "constantemente se bloquea el sistema de cómputo, los equipos quedan fuera de servicio y no podemos avanzar en el trabajo administrativo".
Mostró varios oficios, uno de ellos enviado hace un mes a Luis Fernando Gallardo Amador, director de Informática, para pedirle solución a la falta de instalación de los servicios en red para varios cajeros periféricos y centros de recepción de pagos (kioskos), que se proyectó instalar para darle facilidades a los ciudadanos.
"Pese a la importancia de esta red de cajeros para cobro, Informatica no hace caso porque espera órdenes directas del alcalde", dijo Ríos.
MARTHA ROCÍO RÍOS Directora de Ingresos
EL siglo de torreón / Ramón Sotomayor
Problemas
Informática Municipal no es una herramienta de apoyo.
⇒ Bloquea frecuentemente la red para cobro en cajas.
⇒ También el sistema de cómputo para dependencias públicas.
