La bonificación por un total de 450 millones de pesos que Telcel hizo a sus clientes por la falla en el servicio registrada el 30 de noviembre, no cancela la investigación por parte de Cofetel e incluso una posible propuesta de sanción en contra de la empresa.
El presidente de la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel), Mony de Swaan señaló en entrevista que 'la bonificación que ha hecho el operador no cancela la facultad ni la obligación de revisar por parte de Cofetel, y en su momento incluso presentar una propuesta de sanción'. En su momento, indicó, la empresa de telefonía móvil presentó un reporte con las causas que provocaron la falla que dejó sin servicio de voz y datos a sus usuarios en cinco colonias del Distrito Federal, el cual debe ser revisado por la Unidad de Supervisión y Verificación del órgano regulador.
