Desde ayer, la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) cambió el número de atención a personas que desean concertar una cita para obtener su pasaporte; sin embargo, ayer por la mañana la línea telefónica estaba como "servicio no disponible".
Amén de la falla telefónica, el sitio web de la SRE tampoco está habilitado para solicitar citas por la Internet, mismas que se hacen previo registro.
A partir de enero de 2008 el trámite de expedición de pasaportes se brinda "preferentemente previa cita", según informa la Cancillería en su página web.