Repunta. Luego de una mala racha para las agencias de viajes durante diciembre y enero, por fin empieza a haber muestras de recuperación con las contrataciones de paquetes para la Semana Santa y el verano. LEONEL ZÚÑIGA / EL SIGLO DE DURANGO
Agencias de viajes establecidas se han visto afectadas por la competencia desleal de negocios que, de la noche a la mañana, aparecen con atractivas ofertas y que después resultan ser un fraude.
Ivette Vinay Salas, presidenta de la Asociación de Agencias de Viajes, reconoció que este problema les preocupa por lo que las agremiadas trabajarán para dar a conocer sus servicios y ganarse la confianza del consumidor.
Dijo que, como Presidenta, buscará proyectar a las agencias establecidas que tienen de 20 a 30 años en el negocio. "Que tengan confianza en comprarnos a los agremiados, a los que tenemos tantos años en la ciudad y que no nos vamos a ir ni los vamos a dejar. Eso nos preocupa mucho porque de repente hay vendedores que van a las oficinas a ofrecer paquetes. No están muy establecidos y desaparecen de la noche a la mañana o son promociones engañosas", lamentó.
Por ello, afirmó que se buscará fomentar confianza en los consumidores para evitar que recurran al internet o a personas que ofrecen paquetes baratos que después resultan ser un fraude. "En lo que me quiero enfocar este año es en posicionarnos más como asesores profesionales de viajes, no patito", añadió.
Y es que, aunque desconoció el número de agencias "piratas" que operan en Durango, afirmó que es un problema latente que no solo representa una competencia desleal sino una afectación severa a los consumidores.
Aclaró que no están en contra de las agencias que sí están establecidas aunque no están afiliadas a la Asociación. "Pero hay otras que no sabemos ni quiénes son y que de la noche a la mañana desaparecen (...) No están dadas de alta en Hacienda, ni en Turismo ni en ningún lado y son una competencia desleal para los que pagamos impuestos y tenemos todos los permisos establecidos", reclamó.
Finalmente, refirió que tanto a la Secretaría de Hacienda, como a la Secretaría de Turismo y al Ayuntamiento de Durango les compete la supervisión de estos negocios. "El Municipio ahora también está exigiendo que se inscriban ahí, pero nada más vienen y nos multan a los que sí estamos y no multan a los que están ilegales", afirmó.
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