Mayor difusión. Aunque se esperaba que este año el número de reclamaciones ante la Condusef disminuyera debido a que se intensificaron las pláticas de información, esto no ocurrió.
Ahora que muchas personas empiezan a regresar de las vacaciones comienzan a repuntar las reclamaciones por cargos indebidos en las tarjetas de crédito y, en menor proporción, por la incidencia de billetes falsos de 200 y 500 pesos.
Al informar lo anterior, el delegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Francisco Esparza Hernández, precisó que en la dependencia que coordina se ha registrado un 25 por ciento de incremento en la afluencia de personas que se han visto afectadas por esta situación.
En temporada normal acuden mensualmente a Condusef un aproximado de mil personas, es decir, 50 reclamaciones diariamente. Con el aumento, la cifra se incrementa a mil 250 usuarios atendidos al mes.
Otro aspecto que también se hace evidente en estos días es la carencia de una cultura del ahorro; por falta de planeación, muchas personas gastan todo su dinero durante las vacaciones y, al regresar, se ven orillados a recurrir a las casas de empeño y a las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (Sofomes) para solicitar créditos que van de los tres mil a los seis mil pesos, cantidades pequeñas por las que luego tendrán que pagar, como mínimo, el doble de lo que les prestaron. Y es que, al regreso de las vacaciones se tienen que solventar los costos de inscripción, útiles escolares y otros gastos por el regreso a clases.
"Con una buena organización se puede evitar pagar muy caro lo que adquieren, porque aunque son préstamos pequeños van a pagar mínimo el doble, por los intereses, y todo por no prever", lamentó.
Añadió que hay veces que las personas que optan por las casas de empeño pierden sus pertenencias por la falta de pago debido a que los intereses van del 94 hasta el 200 por ciento.
"Si pueden pagar un crédito tan grande o tanto interés, ¿por qué mejor antes no hacen ese ahorro de manera constante y permanente?", reflexionó.
EL SIGLO DE TORREÓN
