¿Qué es la clonación de tarjetas?
La clonación de tarjetas, también conocido como Skimming, es uno de los delitos más comunes. Consiste en duplicar la información de tu tarjeta de débito o crédito por medio de dispositivos electrónicos; los famosos Skimmers. Como sabrás, estos aparatos “del demonio” funcionan igual que las terminales bancarias que se utilizan para efectuar cobros. Basta deslizar la cinta magnética por la ranura para que tu información sea extraída y almacenada en el dispositivo. Con la ayuda de otros aparatos, como un codificador de tarjetas, el delincuente puede transferir tu información a la cinta magnética de una tarjeta virgen. Y, listo, a vivir la vida loca a expensas del sudor de tu frente.
Hacerse de un skimmer no es nada del otro mundo. Basta con que realices una pequeña búsqueda en Google para que compruebes lo fácil que es adquirir uno. Debido a su portatibilidad y rapidez, te pueden dar baje en cualquier momento. Al pagar la cuenta en un restaurante, en una gasolinería o cualquier lugar donde pierdas de vista tu tarjeta por unos segundos. Muchas veces, son los mismos empleados quienes, a espaldas tuyas y de los gerentes (o de las empresas) realizan esta actividad sin que nadie se dé cuenta. Y mira que sólo necesitan el mentado skimmer, para hacerte pasar las de Caín, pues al transferir tu información del dispositivo a su computadora puede jugar a Locas por las compras en Internet y, a tus expensas, ordenar el pony con el que han soñado toda su vida, los muy malditos.
Pero bueno, ésos son los criminales tipo solitario. En esto de clonar tu tarjeta —cual obejita Dolly—, existen métodos más sofisticados, dignos de un James Bond “lagunero”. En Internet también están a la venta —aunque eso sí, más escondiditos— skimmers que se pueden instalar fácilmente en las ranuras de los cajeros electrónicos. A través de estas maravillas de la tecnología moderna, el criminal abusa de múltiples clientes, quienes al introducir su tarjeta para extraer dinero, son “asaltados a control remoto”. Muchas veces, estos bandidos operan en complicidad con guardias de seguridad, instalando por espacio de algunas horas el dispositivo, (podrás encontrar varios videos de este ejemplo que menciono en el YOUTUBE). Y zaz, adiós quincena. Pero no sudes en vano, hasta ahora, esta modalidad de crímenes son poco frecuentes en nuestra querida Comarca Lagunera.
¿Cómo prevenirlo?
Como dice el dicho: prevenir es mejor que lamentar. El primer paso es volverte un poco más obsesivo con tus finanzas. Llevar un control preciso de en qué gastas y cuándo lo haces puede ayudarte a identificar alguna irregularidad en tus gastos. Muchas veces los criminales se toman su tiempo para dar el tarjetazo. Pueden comenzar por hacer gastos mínimos y cotidianos, como comida o artículos de primera necesidad. Y una semana después, zaz, el pony, una pantalla de plasma y una sala de Mueblerías El Gallo. Si llevas control de tus gastos y lo verificas con tus estados de cuenta, es más fácil detectar a estas frías mentes del crimen.
He aquí una pequeña lista de consejos prácticos que puedes llevar para ser más obsesivo con tus finanzas:
• Conserva y almacena los comprobantes de todas tus compras.
• Si tu estado de cuenta no llega a tiempo —o no llega—, repórtalo a tu banco.
• Pregunta en tu banco por servicios como la alerta vía SMS u otros servicios de protección contra fraude.
• ¡No pierdas de vista tu tarjeta! Una práctica común es que en el restaurante nos traigan la carpetita y nosotros pongamos, confiados en el servicio, nuestra tarjeta.
• El punto anterior aplica para los olvidadizos. Nunca —nunca, nunca, nunca— tengas tus tarjetas en otro lugar que no sea tu cartera.
• Evita retirar a cuentagotas. Los bancos se encajan feo con nosotros. Aparte de cobrar comisiones muy altas por el retiro en cajeros que no son de la firma, en una de estos retiros puedes ser víctimas de un atraco o una de esas pocas víctimas de la clonación de tarjetas de débito en cajeros. Lo mejor es retirar una buena parte del efectivo y dejar únicamente un fondo de emergencias en la tarjeta.
• Destruye tus tarjetas cuando hayan caducado.
¿Cómo denunciarlo?
Prevenir a veces no es suficiente. Si descubres que eres víctima de uno de estos delitos, éstos son los pasos a seguir:
• 1 Repórtalo a tu banco.
• 2 ¿Tu tarjeta cuenta con seguro contra fraudes? Es importante que estés al tanto. Hay bancos que lo ofrecen como un servicio incluido; hay otros que lo ofrecen aparte. Estate atento a eso.
• 3 Apunta el folio. Cuando te comuniques a tu banco, ellos cancelarán el plástico y te darán un folio de caso. Tatúatelo si es necesario. Muchas veces, al perder el folio, los bancos se hacen guaje con la investigación o se niegan a darte información, haciendo el trámite aún más pesado.
• 4 Acudir a la sucursal a levantar la queja.
• 5 Redacta una declaración. Puede que tu banco te pida una declaración por escrito del hecho. Tómate tu tiempo y escríbela con la mejor redacción que puedas. En ella, detalla el hecho y cómo te enteraste.
• 6 Espera. Paciencia, mucha paciencia. El trámite puede durar hasta 45 días hábiles. Sí, hábiles. 45 largos y pesados días hábiles.
• 7 Si no prospera tu queja, acude a la Condusef. ¡No te dejes! Los bancos pueden ser muy mañosos.
Espero y estos consejos te sean de ayuda y por supuesto, que no seas tú la próxima víctima de alguno de estos fraudes informáticos.
Escríbeme: raylopez74@yahoo.com
