La Fundación del Español Urgente (Fundéu BBVA) en México recomienda que en lugar de utilizar el término inglés "feedback" se opte por equivalentes españoles como "respuesta", "reacciones", "impresiones", "retroalimentación"...
En los medios de comunicación es común encontrar frases como las siguientes, donde se utiliza con frecuencia el término inglés "feedback": "Yo les enviado las versiones a otros cantantes para tener el feedback de todos ellos"; "Un ejecutivo debe recibir el feedback de los empleados como parte de su comunicación cotidiana".
La palabra inglesa "feedback", que el "Diccionario de uso del español de América y España" define como 'capacidad de un emisor para recoger reacciones de los receptores y modificar su mensaje, de acuerdo con lo recogido', equivale en español a "reacciones", "comentarios", "opiniones", "impresiones", "sensaciones", e incluso "respuestas" o "sugerencias".
Por ello, en los ejemplos anteriores hubiera sido más adecuado escribir: "Yo les enviado las versiones a otros cantantes para tener las opiniones de todos ellos"; "Un ejecutivo debe recibir los comentarios y sugerencias de los empleados como parte de su comunicación cotidiana".
Asimismo, la Fundéu BBVA, que trabaja en México con el asesoramiento de la Academia Mexicana de la Lengua, aclara que, en contextos más técnicos también pueden emplearse las formas españolas "retroacción", "realimentación" o "retroalimentación" con el sentido de 'modificación de la actitud o estrategia inicial en un proceso a partir del análisis de sus resultados', tal como indica el "Diccionario panhispánico de dudas".
La Fundación del Español Urgente (www.fundeu.es) es una institución patrocinada por la Agencia Efe y el banco BBVA que tiene como principal objetivo el buen uso del español en los medios de comunicación.
