Durango
Como una cultura que los nuevos tiempos exigen y por la necesidad de perfeccionar el servicio que se presta a los usuarios, que en este caso son los alumnos y público en general, la Universidad Juárez entró en una dinámica orientada a la certificación de quienes participan en ella, para que en el corto plazo se integren al sistema de gestión.
Funcionarios de la administración central, encabezados por el rector Luis Tomás Castro Hidalgo, se instalaron en mesas de trabajo en el aula interactiva del edificio de Rectoría para participar en el curso "Introducción y sensibilización a la Norma ISO 9001-2008", para estar acordes con los lineamientos que se manejan a nivel mundial en cuanto a los sistemas de calidad.
En dicho evento el expositor Marco Antonio Pérez Angulo, experto en estudios superiores de calidad, transmitió sus conocimientos con el propósito de que los asistentes se certifiquen como especialistas en calidad.
La idea es que, tanto directivos de la administración central como de las unidades académicas, formen parte del Sistema Integral de Calidad con el que actualmente cuenta la UJED, con el propósito de lograr un avance en los procesos de calidad para trabajar e ir perfeccionando la atención a los usuarios.
La mayoría de los funcionarios que asistió al curso no ignoran lo relacionado con los procesos de gestión, sin embargo, con el curso obtuvieron un conocimiento más profundo acerca del tema, con lo que se unificarán criterios con otros actores de la Universidad para que su impacto sea primero en directivos y para que el alumno sea el principal beneficiado,según se informó.
