Alce la voz. Si tiene quejas denuncie en Profeco.
Para estas fechas la mayoría de las escuelas ya contrataron los paquetes de graduación, sin embargo, es importante seguir algunos consejos de la Profeco para saber qué hacer en caso de incumplimiento por parte de los proveedores.
En 2010, las quejas por incumplimiento de contratos en graduaciones fueron mínimas porque sólo se presentaron 10, dijo Sergio Lara Galván, subdelegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
En caso de que sea víctima de algún abuso o fraude, es importante acudir ante la Profeco, y llevar copias del contrato y recibos, así como copias de la identificación oficial.
El consumidor puede denunciar al 01-800-468-87-22, 712-74-75, 12-64-09 y 712-64-06.
