Obligaciones. Los proveedores deben respetar precios y promociones, proporcionar garantías, no llevar a cabo prácticas discriminatorias y utilizar instrumentos de medición debidamente calibrados.
Para evitar abusos a los consumidores durante esta temporada vacacional, el personal de verificación y servicios de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) seguirá trabajando durante este sábado y mañana domingo, lo cual es una acción sin precedentes, ya que antes no laboraban los fines de semana.
Al dar a conocer lo anterior, el delegado en Durango, Óscar Gómez Ramírez, dijo que esta decisión obedece a una instrucción que se dio a nivel nacional por parte del Presidente de la República y del nuevo Director General de la Profeco para que se trabaje de una forma más creativa y enfática en la protección a los consumidores. Asimismo, adelantó que próximamente se adoptarán otras medidas tendientes a intensificar el trabajo de la dependencia.
Refirió que el operativo turístico contempla la revisión a hoteles, restaurantes, locales de la Central Camionera, aeropuerto, agencias de viajes y centros comerciales en los que se expenden productos de temporada como trajes de baño y bloqueadores, entre otros. Hasta ahora, en estos lugares el personal de la Profeco no ha detectado irregularidades.
Gómez Ramírez informó que la Delegación Durango de la Profeco cuenta con cinco verificadores disponibles que estarán realizando los trabajos necesarios durante esta temporada, incluyendo los fines de semana.
A través del Programa Nacional de Verificación y Vigilancia Vacacional y Turístico 2011 se revisa que los proveedores de productos y servicios relativos a temporadas vacacionales exhiban tarifas y proporcionen información adecuada a los consumidores.
