Riesgo. La CNBV busca disminuir los riesgos de fraude con plásticos al pedirle a los bancos clasificar los cajeros automáticos riesgosos, así como elevar las medidas de seguridad de los mismos.
Para contener los riesgos de fraude con tarjetas de débito y crédito, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) obligará a las instituciones a hacer una clasificación de los cajeros automáticos que consideren de "alto riesgo" y reforzar las medidas de seguridad en los bancos.
De acuerdo con las disposiciones, los bancos tendrán que instalar en los equipos lectores que permitan obtener información de las tarjetas bancarias con circuito integrado. Las medidas deberán aplicarse a principios de 2012.
Directivos de la Asociación de Bancos de México (ABM) reconocieron un aumento de 30% en fraudes con tarjetas de crédito y débito en cajeros. También alertaron sobre el surgimiento de bandas de venezolanas que defraudan a través de cajeros.
Por su parte, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recomendó no acudir a los cajeros antes de las 7:00 horas y después de la 19:00 horas, ya que son los horarios de mayor riesgo.
DELEGACIONES PELIGROSAS
La dependencia sugirió tener especial cuidado en las delegaciones Iztapalapa, Gustavo A. Madero, Cuauhtémoc y Miguel Hidalgo, ya que ahí es donde se reporta la mayor incidencia.
Destacó que las grandes avenidas se mantienen como las preferidas del hampa organizada. Por lo general, en el robo a tarjetahabientes en cajeros no hay reembolso del dinero; y el procedimiento de reclamación puede durar varios días.
Si la queja es improcedente se aplica un cargo al cliente, que varía en cada institución bancaria.
Por su parte, la ABM recordó que hace unos años se reforzaron las medidas de seguridad en cajeros; entre éstas destacan la instalación de sistemas de supervisión en horarios hábiles y revisiones aleatorias con cámaras de circuito cerrado. El organismo de sector privado conminó a los cuentahabientes a no proporcionar su número confidencial ni aceptar ayuda de extraños.
Guillermo Babatz, presidente de la CNBV, afirmó que México será de los pocos países que los cajeros se manejen con chip. Aclaró que para adaptarse a esta tecnología los bancos deberán realizar una inversión relevante, ya que hay que ajustar el software y el hardware.
En la actualidad, 95% de las tarjetas de crédito cuentan con la tecnología de chip, mientras que las terminales punto de venta 98% ya adoptaron este sistema de seguridad.
