Este mes vencerá la inscripción de 34 por ciento de los 162 mil 809 números telefónicos incluidos en el Registro Público de Consumidores.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) invita a la ciudaadanía a renovar gratuitamente el servicio que permite protegerse de llamadas y mensajes de texto publicitarios.
El Registro Público de Consumidores es una herramienta mediante la cual los consumidores registran su número telefónico (de un aparato fijo, móvil o fax) a una lista que los proveedores deberán consultar para no molestar a los inscritos con publicidad no deseada.
Para renovar el número telefónico o registrarse por primera vez en el Registro Público de Consumidores, los interesados tienen que llamar al 01 800 962 8000 larga distancia sin costo desde cualquier sitio de la República Mexicana.
La llamada debe realizarse desde el teléfono al cual ya no se desea recibir la publicidad.
Al llamar, el consumidor sólo debe elegir el sector o sectores de los cuales no quiere recibir publicidad (comercial, turístico y/o telecomunicaciones).
El trámite no tarda más de un minuto, es automático y con atención las 24 horas, todo el año.
La inscripción tiene una vigencia de tres años, pero se puede cancelar o modificar la inscripción del número en cualquier momento en que lo desee el interesado.
Si la persona sigue recibiendo llamadas, mensajes de texto o multimedia con fines publicitarios a partir de un mes después de registrarse en el Registro Público de Consumidores, puede denunciarlo en el Teléfono del Consumidor (01 800 468 8722, larga distancia sin costo para todo el país).
La Procuraduría Federal del Consumidor puede multar hasta con un millón 272 mil pesos a las empresas denunciadas por los consumidores.
Los pasos
⇒ Llame al 01-800-962-8000.
⇒ Debe hacerlo desde el número donde ya no desea recibir publicidad.
⇒ Elija los sectores de los cuales ya no quiere recibir publicidad.
⇒ Puede inscribir varios números, siguiendo el mismo procedimiento.
