Suficiente. SRE atiende usuarios con y sin cita para trámite de pasaporte.
Se duplicó el trámite de pasaportes por la cercanía de las vacaciones de Semana Santa y ser año de canje de documento, expresó la delegada de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), Emilia Elizondo Torres.
La cantidad más baja atendida ha sido de 175; los principales trámites son el canje del pasaporte y el pasaporte para menores.
La Delegada de la SRE aseguró que el personal y la institución han respondido a la demanda ciudadana y en 45 minutos se entrega el documento, a menos de que se registren fallas en el sistema o el usuario lleve su papelería incompleta.
El call center de la SRE envía una lista diaria de 100 citas; las otras 100 personas llegan a la Delegación sin una, pero se están atendiendo todas. También llegan las personas que solicitan un pasaporte por primera vez.
En esta temporada aumenta la solicitud del documento para infantes.
Hace tres años se amplió la vigencia del pasaporte de uno a tres años; en 2011 toca el canje o actualización.
Elizondo Torres pidió a los usuarios verificar su documentación antes de llegar a la Delegación; de faltarle un documento, será rechazado.
¡A viajar!
