La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) amplió su servicio de programación de citar para pasaporte al abrir tres líneas de atención al público.
La delegada federal de la SRE, Emilia Elizondo Torres, exhorta a los usuarios a utilizar el servicio a través de la página de internet o vía telefónica.
En entrevista a principios de mes, Elizondo Torres señaló que el servicio se ha saturado dado que es año de renovación del pasaporte, trámite al que se agrega el alza en solicitudes por la cercanía a las vacaciones de Semana Santa.
La Delegada alertó de nueva cuenta sobre los individuos que ofertan pasaporte o visa en el exterior de la dependencia federal, en cuya instancia el trámite solo tiene un costo por uso de derechos pero la información y asesoría son gratuitas.
Si el interesado lleva su documentación completa el pasaporte se libera en 45 minutos.
CÓMO OBTENER CITA
Las citas vía telefónica se programan de 08:00 horas a 20:00 horas de lunes a viernes; los sábados, de 09:00 a 16:00 horas.
El horario de atención en la Delegación una vez que se haya obtenido una cita es de 08:00 a 14:00 horas.
Las líneas de contacto son el 01-800-159-77-77, 01-800-250-77-77 y el 01-800-276- 77-77.
La cita también se programa a través de internet en el sitio www.sre.gob.mx.
Más información en la Delegación de la SRE ubicada en la capital, en la calle Bruno Martínez, número 154 Norte, Zona Centro.
Los teléfonos de atención son el 8-25-27-62 y el 8-25- 28-57, en horario de 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
