Material. Los falsificadores de tarjetas de crédito utilizan material sofisticado para clonar plásticos.
En los últimos dos años, el fraude con tarjetas de crédito y débito del sistema bancario se elevó 30 por ciento principalmente mediante clonación y operaciones por internet, estimó Jorge Alfaro Lara, director de Medios de Pago de Santander.
En conferencia de prensa para lanzar la tarjeta Black Unlimited, el directivo explicó que la clonación es el método más utilizado para hacer fraude, sin embargo, el delito ha crecido más en las operaciones por Internet, ya que ha aumentado cien por ciento en los dos últimos años.
Alfaro estimó que la pérdida cada año por fraude con tarjetas en el sistema bancario es de 0.15 por ciento de la facturación mediante instrumentos de crédito y débito.
El directivo expuso que conforme avanza la tecnología y los sistemas de protección de la banca contra el fraude, la delincuencia moderniza sus estrategias para cometer el delito.
"Sí hemos visto un incremento en el nivel de fraude en los últimos dos años, son niveles superiores, pero no alarmantes relacionados con clonación y robo de tarjetas de crédito y débito", comentó.
"No se tiene cifras de la banca, cada banco lo tiene de manera individual, pero a 'ojo de buen cubero' ha crecido 30 por ciento de lo que teníamos antes, es una mezcla de varios fraudes, pero la clonación es una parte importante".
"El nivel de fraude nunca va a ser cero y siempre será una preocupación para el tarjetahabiente", agregó.
Al hablar sobre un estudio realizado por Mastercard en 2010, en México, Guadalajara, Monterrey, Mérida, Querétaro y Tijuana, Alfaro explicó que ha habido cambios importantes en los atributos que ponderan los clientes al obtener una tarjeta de crédito. La protección contra fraudes y las bajas tasas y tarifas ocupan el primer lugar del ranking.
El segundo aspecto es el servicio al cliente, seguido por un límite de crédito alto y finalmente por los programas de recompensa.
Destacó que la seguridad contra fraudes tomó el 62 por ciento de importancia en los atributos.
Crece 7.9% el número de tarjetas de crédito
El número de tarjetas de crédito bancarias se incrementó 7.9 por ciento durante la primera mitad del año, respecto al mismo periodo previo, con mayor participación de las instituciones de menor tamaño como BanCoppel y Walmart.
De acuerdo con el estudio 'Indicadores básicos de tarjetas de crédito' del Banco de México a junio, el número de plásticos crediticios respecto a enero-junio del año pasado pasó de 12 millones 743 mil 446 a 13 millones 745 mil 158, lo que los banqueros señalan como recuperación de este producto después del decremento por el alto índice de morosidad reportado. Continuando con las estadísticas del instituto central, los bancos que mantinen predominio en este mercado son BBVA Bancomer con crecimiento de 15 por ciento en número de tarjetas al sumar cuatro millones 816 mil 429, mientras que Banamex aumentó 8.9 por ciento con tres millones 493 mil 161.
Sin embargo, destacó el incremento de 39.1 por ciento en el número de plásticos crediticios de BanCoppel, al pasar de 513 mil 969 a 714 mil 933, seguido de Banco Walmart que en menos de un año ha colocado 147 mil 349 tarjetas de crédito.
Banxico también detalló que el saldo de crédito otorgado aumentó 1.7 por ciento en términos reales entre junio de 2010 e igual mes de este año, y en 5.0 por ciento en términos nominales, al pasar de 169 mil 082 millones a 177 mil 508 millones de pesos.
