TECNOLOGÍA

¿CÓMO RECUPERAR LA CONTRASEÑA DE UN CORREO MSN?

A continuación te explico como recuperar una cuenta de MSN, ya sea por pérdida o por robo.

Éstos son los únicos métodos fiables para recuperar tu cuenta de Hotmail. Otros métodos, como pagar a un desconocido para que te la devuelva o bajarse programas de dudosa legalidad seguramente te acarreen más problemas que soluciones.

Lo primero que hay que decir es que si se sospecha de un robo, ya sea de una cuenta de messenger, hotmail o cualquier otra cuenta de correo. Lo más recomendable sería denunciar el robo, ya que a través de estas cuentas podrían acceder a otras contraseñas, como por ejemplo de cuentas bancarias.

Si éste fuese el caso, la denuncia (lo antes posible mejor) podría recuperar un dinero o justificar acciones que podrían dar más de un disgusto. Además, está denuncia podría ayudar para recuperar el correo e incluso para cobrar una indemnización (ojo fernandito).

Una vez hecha la denuncia o si simplemente no recordamos la contraseña, las opciones que nos quedan son las siguientes.

Si tenemos en el Messenger seleccionada la opción de "Iniciar sesión automáticamente como..." la contraseña estará guardada en nuestro equipo, esta contraseña se guarda en el registro de Windows (para verlo ejecutar REGEDIT), aunque encriptada y dependiendo de la versión puede estar en un sitio u otro, por lo que lo mejor es usar algún programa que haga la búsqueda y la desencriptación por nosotros como puede ser la aplicación MessenPass que además permite ver los usuarios y contraseña de otros programas de mensajería como Yahoo Messenger, etc. siempre que se hayan guardado los usuario / contraseña en el registro. Puedes visitar su página oficial, aqui aquí (http://www.nirsoft.net/utils/mspass.html), o descargarte el programa desde este link (http://www.nirsoft.net/utils/mspass.zip)

Sin embargo si no tenemos seleccionado en nuestro equipo "Iniciar sesión automáticamente como..." o la contraseña cambio, tenemos otras opciones:

1. Recuperar Contraseña:

Entramos en http://www.hotmail.com y seleccionamos la opción ¿Ha olvidado la contraseña?

Aquí rellenamos nuestra dirección de correo y los caracteres que aparecen en la imagen.

A continuación dependiendo del tipo de cuenta te ofrecerá alguna o todas estas opciones:

O Envíese un mensaje de correo electrónico de restablecimiento de contraseña.

Envía un correo con los datos de la cuenta, a elegir entre tu cuenta de hotmail o a la cuenta de correo alternativa, si la diste en su momento.

Para establecer o modificar la cuenta de correo alternativa, lograrse en http://login.passport.net, en la sección Información de restablecimiento de contraseña, en dirección de correo electrónico alternativa, pinchar en "Cambiar".

O Proporcione la información de cuenta y responda a la pregunta secreta.

Donde pregunta datos de tu cuenta y la respuesta a la pregunta secreta seleccionada en su momento.

Para cambiar la pregunta secreta logarse en http://login.passport.net, en la sección Información de restablecimiento de contraseña, en Pregunta, pícale en "Cambiar".

2. Restablecer Contraseña:

Si la opción de recuperar contraseña no nos ha servido, podemos acceder a esta otra alternativa que nos ofrece mas opciones. Accedemos en https://account.live.com/resetpassword.aspx y seleccionamos uno de los problemas que tengamos:

O He olvidado mi contraseña: Nos dará acceso al formulario para restablecer nuestra contraseña.

O Sé mi contraseña y cuenta de Windows Live ID, pero no puedo iniciar sesión: Nos dará consejos para introducir nuestra contraseña correctamente y nos permitirá acceder al formulario de restablecimiento.

O Creo que otro usuario está usando mi cuenta de Windows Live ID: Nos dará consejos para mantener nuestra privacidad y nos permitirá acceder al formulario de restablecimiento.

Independientemente de la opción que hayamos seleccionado, si pinchamos en Restablece tu contraseña, accederemos al formulario de la aplicación donde deberemos rellenar nuestro usuario (e-mail), los caracteres que aparecen en la imagen y pinchar en el botón "Siguiente".

Aquí dependiendo de la configuración de nuestra cuenta, ofrecerá una opción de restablecimiento:

O Enviarme por correo electrónico un vínculo de restablecimiento: Enviará un link de restablecimiento a todas las direcciones de correo asociadas a nuestra cuenta. Cuidado si tenemos en la lista una cuenta robada, ya que enviará el link también a esa cuenta.

O Enviar un código a mi teléfono móvil: Enviará un sms a nuestro móvil que deberemos posteriormente introducir para restablecer la contraseña.

O Utilizar mi PC de confianza: Irá directamente al proceso de restablecimiento de contraseña.

O Soporte al cliente: Pedirá nuestro id de usuario (e-mail) y un correo de contacto para poder hacernos las preguntas que necesiten para saber si la cuenta es realmente nuestra. Es recomendable en este caso, dar la mayor cantidad de información posible, para evitar que haya ninguna duda sobre la veracidad de que la cuenta es nuestra.

3. Ayuda de Windows:

Por último si no nos han servido las anteriores opciones, o la información en el momento de leer este artículo ha cambiado (Microsoft suele cambiar y/o añadir nuevas opciones y URL's), podemos acceder a la información de Windows

En la dirección http://help.live.com/help.aspx?project=mailfull&market=es-es entraremos en la página oficial de ayuda de Microsoft para el Windows live.

En la dirección http://windowslivehelp.com/product.aspx entraremos en la página oficial de ayuda de Microsoft WindowsHelp.

En nuestro caso nos interesaría la ayuda referente a Hotmail.

Además en Windowshelp, podremos dejar preguntas en los foros y poder ser respondidos por el personal de Microsoft (con suerte). Para ello deberemos pinchar en Realiza una pregunta.

Para poder realizar una pregunta, deberemos tener una cuenta, si no la tuviésemos por haber perdido la nuestra, deberíamos crear otra y la primera vez que accedamos al servicio nos pedirá un par de datos, el nombre de usuario que aparecerá publico en nuestros mensajes y una dirección de correo (puede ser la nuestra de Hotmail). Espero esta informacion sea de utilidad y que a Fer ya no le hagan tantas maldades sus amigos.

Saludos

Escríbeme:

Raylopez74@yahoo.com