La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido 781 quejas formales en lo que va del presente año, lo que significa un 20 por ciento más de lo que registraban en el 2010 en estas mismas fechas, esto debido a que ahora se atiende en Torreón a La Laguna de Durango.
En la Subdelegación de la Profeco en Torreón se informó que en primer lugar en cuanto a quejas está el sector de telecomunicaciones, que son tanto la prestación de servicio de telefonía celular y fija.