Quejas. Mil 44 usuarios han presentado ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) quejas contra prestadores de bienes y servicios por cobros excesivos.
Mil 44 usuarios han presentado ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) quejas contra prestadores de bienes y servicios por cobros excesivos. Hasta el primer semestre alcanza el 51.9 por ciento con relación a las denuncias del año pasado, informó Óscar Gómez Ramírez, delegado de esa institución federal.
De los diez proveedores más demandados por los usuarios en los primeros seis meses del año en curso, tres de ellos ya presentan un avance de 76.4, 75.7 y 42.1 por ciento, respectivamente.
Las empresas telefónicas citadas cerraron el año pasado con 51 quejas para una de ellas y ya tiene 39 hasta el 22 de junio. Otra de ellas por su parte acumuló 66 el ejercicio pasado; hoy tiene 58. Y una más, de 57 que tuvo en 12 meses, hoy a mitad de año suma 24 quejas.
Otros proveedores, después de haber logrado mantenerse sin quejas durante el año pasado, tales como una empresa de televisión satelital, en el presente año ya tiene 22 denuncias en la Profeco y lo propio pasó con una financiera de automóviles y una tienda departamental, aquélla con 47 y ésta 14 quejas.
Un gim nasio para mujeres tiene en su contra 39 quejas contra 64 en todo el año pasado, lo que significa un 60.9 por ciento. Aquí, según la dependencia, intentan cobrar plazos forzosos.
La Comisión Federal de Electricidad, de 396 denuncias del año pasado, tiene 128 a la fecha, es decir el 32 por ciento, porcentaje que es el más bajo a pesar del mayor número de quejas, según la estadística presentada a este diario por Gómez Ramírez.
EL SIGLO DE TORREÓN
