Operaciones. Hasta hoy miércoles bancos y Condusef atenderán de manera personal a usuarios de servicios financieros.
Las instituciones bancarias y las oficinas de la Condusef darán servicio al cliente hasta hoy miércoles, por lo que las personas deberán acudir a las sucursales a realizar sus trámites o presentar sus quejas vía Internet.
La Asociación de Bancos de México informó que, de acuerdo con la disposición de carácter general de la CNBV que establece los días inhábiles en el sector financiero, las instituciones bancarias suspenderán sus operaciones al público los días 5 y 6 de abril, con motivo de la Semana Santa.
Los bancos que ofrecen sus servicios dentro de almacenes comerciales y supermercados, sí abrirán al público sus operaciones bancarias en estos días, en los horarios tradicionales, no obstante que son días festivos.
Cabe señalar que los clientes de la banca tiene a su disposición, los 365 días del año, los servicios de banca por teléfono, banca por Internet, así como sus 36 mil cajeros automáticos.
Por otra parte, cabe mencionar que, de acuerdo con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, se establece que, en caso de que la fecha límite de un pago corresponda a un día inhábil, el pago podrá efectuarse al día hábil siguiente.
En cuanto a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) se indicó que darán servicio al público hasta hoy miércoles, sin embargo, podrá presentar su queja vía correo electrónico, sin esperar hasta el próximo lunes 9 de abril.
Las personas interesadas en realizar cualquier consulta o trámite podrán acudir hasta el día de hoy a las oficinas ubicadas en bulevar Independencia No. 2120 0te. en la colonia Estrella, en horario de oficina.
