Ayudan. Avales Ciudadanos miden la satisfacción de ciudadanos en los Centros de Saud y Hospitales.
Durango se encuentra entre los diez primeros lugares nacionales dentro del Sistema de Indicadores de Calidad en Salud y el programa Aval Ciudadano ha sido uno de los que ha contribuido para lograr este buen desempeño.
Miguel Ángel Aragón Contreras, subdirector de Enseñanza y Calidad de la Secretaría de Salud de Durango dijo que con la finalidad de lograr que las organizaciones de la sociedad civil (asociaciones civiles, instituciones de asistencia privada, universidades, instituciones educativas, entre otras), sean el enlace entre las instituciones y los usuarios de los servicios de salud y sus voceros respecto a la calidad percibida se integraron avales ciudadanos, quienes supervisan que se otorguen servicios de calidad y calidez.
Explicó que dentro del Programa Nacional de Salud, el Aval Ciudadano nace con la finalidad de recuperar la confianza de la ciudadanía si la población no confía en su centro de salud u hospital, "deben tener representatividad social, credibilidad entre la población y prestigio, no son trabajadores del Sector Salud; ellos deben visitar unidades de salud para avalar las acciones en favor del trato digno a los usuarios, y garantizar que los informes de calidad emitidos por las instituciones de salud sean reales. Con la participación coordinada con las instituciones de salud, se adquiere el compromiso de lograr mejorar la calidad de los servicios de salud", expresó.
En los Servicios de Salud de Durango se cuenta ya con 207 avales ciudadanos.
