Sesionan. Se reúnen los integrantes de la Comisión de Atención Ciudadana para ver cifras de octubre.
En la reunión de la Comisión de Atención Ciudadana fueron cuestionados los niveles de eficiencia que reportan el Simas y Alumbrado Público.
Ambos lideran los primeros lugares en quejas ciudadanas ante el sistema 073, de acuerdo con los reportes del mes de octubre.
En el listado del sistema 073, aparece el Simas con mil 657 quejas recibidas y resueltas mil 507, equivalente al 90.95 por ciento.
En el caso del Alumbrado Público, fueron mil 330 quejas recibidas y resueltas 653, lo que representa 49.10 por ciento de eficiencia.
No obstante, las cifras no convencieron a los regidores que integran la Comisión de Atención Ciudadana.
Mientras que para la regidora María Castro, el Simas debe explicar por qué tanta cantidad de reportes y cuál es el tratamiento que está dándoles, la regidora Martha Rodríguez Romero asegura que la percepción ciudadana es que dos de los más importantes servicios públicos de la ciudad están en el abandono.
El director de Atención Ciudadana, José Ignacio Máynez Varela asegura que "los números que maneja la dependencia, no son números maquillados ni inventados''.
Y asegura que las cifras es una compilación de los reportes que hacen los ciudadanos a las distintas dependencias municipales. "Nosotros somos receptores y enlaces con las dependencias para que arreglen los reportes''.
NO HAY SEGUIMIENTO
Pero, admite que no se les da seguimiento a los problemas que expresan los ciudadanos. "Porque a veces son decenas de llamadas para reportar un mismo problema, a una misma falla''.
Ayer la regidora María Castro declaró que "yo le pediría a Pepe Máynez que verifique bien los números que maneja en la dependencia, para que se cerciore si son ciertos, ya que las fallas, tanto en el alumbrado, como en el Simas son evidentes''.
Por ejemplo, dice que se ven muchas lámparas apagadas en distintos rumbos de la ciudad.
Por lo que respecta al Simas, hay alcantarillas tirándose, fugas de agua y muchos hundimientos.
Para ella, el Simas no está dando un buen servicio y debe recordárseles que están para servir a los ciudadanos.
María Castro citó que desde hace dos años y supuestamente por el robo de cable, la continuación de la colonia Miguel Hidalgo, a espaldas de los dos panteones municipales, esa es una vía muy transitada que acorta los accesos a sectores del poniente. "Tiene más de dos años apagada, pese a su importancia en aquella parte de la ciudad''.
La regidora dice que "nosotros queremos que nos traiga cifras reales, de cada una de las dependencias, porque él trae el informe de acuerdo a lo que a él le den''.
Los regidores que integran la Comisión de Atención Ciudadana quedaron en reunirse hoy en la Comisión de Servicios Públicos para tratar el tema del alumbrado público, pero la reunión fue cancelada.
Servicios en el abandono.
Tras revisar las cifras de octubre:
⇒ Ediles consideran que el Simas no tiene los niveles de eficiencia que reporta.
⇒ Porque las fallas siguen evidentes.
⇒ Por lo que respecta al alumbrado público, también estiman que no hay avances.
⇒ Por falta de mantenimiento a las redes del alumbrado, que mantiene muchos sectores a oscuras.
⇒ Quieren que se revise que los números del 073 son reales.
