Eran para disminuir tiempos. Los kioscos de Cedac tardan hasta 15 o 20 minutos en expedir la copia de un acta de nacimiento, cuando en su inauguración se dijo que la expedirían en tres minutos.
Ciudadanos de Gómez Palacio se quejan del limitado servicio que en los últimos meses ofrecen los kioscos del Centro Digital de Atención Ciudadana (Cedac), debido a que no cuentan con la información completa de los habitantes.
Al realizar una visita por los kioscos del centro comercial que se ubica en Miguel Alemán y bulevar prolongación González de la Vega, así como el que se encuentra en el edificio de Palacio de Gobierno, en el sector conocido como Jabonera, se observó que el servicio que las máquinas que expiden copias certificadas de: actas de nacimiento, defunción, matrimonio, entre otras, funcionan lentamente, incluso no están actualizadas.
Severino Vargas Espino comentó que desde el pasado viernes se ha dedicado a visitar los kioscos y el Registro Civil del Palacio de Gobierno para tratar de conseguir las actas de nacimiento de su hija y nietos.
"El viernes fui al kiosco del centro comercial, pero sólo pude obtener la de mi hija, mientras que las de mis nietos no aparecieron en el sistema, por lo que tuve que ir al kiosco del Palacio de Gobierno, en donde tampoco aparecieron". Por lo que asegura, tuvo que hacer una tercera fila para solicitarlas en el Registro, en donde le dijeron "que las tendrían para el siguiente día", dijo.
Por su parte, el oficial regional del registro Civil, Ismael Acosta Bustamante, explicó que la actualización de los kioscos depende del Archivo Central de Durango, mismo que ha tenido que suspender la introducción de información al sistema debido a los errores que presentan algunas actas.
Dichas máquinas o Centros Digitales fueron instaladas en La Laguna de Durango con una inversión de dos millones de pesos, en el mes de septiembre de 2010, mismas que después de 17 meses de estar en uso no han podido ser actualizadas. Según Acosta Bustamanete, sólo las nuevas actas de nacimiento son las que están siendo integradas de inmediato.
Dos millones de pesos
Eran parte del programa estratégico Durango Digital.
⇒ En tres kioscos de Cedac en la Lagua de Durango, el estado invirtió 2 millones de pesos.
⇒ Con los registros en las escuelas, las copias de actas han estado muy solicitadas, desafortunadamente las máquinas no cuentan con suficiente información.
